Catálogo de Formações
Regulares

Sobre o catálogo:

O Catálogo de Formações Regulares IOS tem por objetivo apresentar de forma dinâmica os cursos oferecidos em suas particularidades, destacando pontos como modalidade, carga horária, acompanhadas de uma breve descrição do curso e recursos necessários para aplicação do mesmo.

A partir desse material será possível conhecer o conteúdo de cada formação, assim como ter contato com a metodologia adotada pelo Instituto.

Todos os nossos cursos podem ser oferecidos em conjunto com parceiros que busquem cocriar oportunidades de empregabilidade e geração de renda para as juventudes, por meio da formação profissional gratuita.

Cursos Introdutórios:

Recomendados para aqueles que desejam realizar uma formação inicial ou complementar para trabalhar na área administrativa ou de TI. Veja os cursos abaixo:

Cursos Administrativos:

Cursos voltados para a formação de profissionais para atuar em cargos administrativos, que envolvam processos e tarefas relacionados à gestão empresarial. Estudantes, de acordo com o curso, aprendem a usar ferramentas e softwares líderes de mercado em seus setores. Veja os cursos abaixo:

Cursos Tecnológicos:

Cursos voltados à formação de profissionais para atuar em cargos relacionados à tecnologia da informação (TI), que envolvam processos e tarefas relacionados à programação Web, montagem e manutenção e desenho de infraestrutura e redes de computadores. Estudantes, de acordo com o curso, podem aprender lógica de programação, linguagens para a criação de sites, montagem e manutenção de redes e computadores. Veja os cursos abaixo:

Programa de Aprendizagem IOS:

Oferecido pelo IOS em parceria com o Ministério do Trabalho e Previdência (antigo Ministério do Trabalho e Emprego).

O IOS atua na cidade de São Paulo como Organização Social executora da Aprendizagem Profissional, apoiando as empresas no cumprimento da Lei da Aprendizagem.

O IOS, atualmente, tem um Programa de Aprendizagem que está dentro do Arco Ocupacional de Administração.

Atendimento ao cliente com plataforma Zendesk

Sobre o curso:

O curso tem como foco a análise e discussão de aspectos do atendimento ao cliente, apresentação da importância de atender e se relacionar bem com clientes, aplicação prática dos principais conceitos vistos por meio da plataforma Zendesk Support e do Pacote Microsoft Office. 

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a desenvolver atividades relacionadas ao atendimento ao cliente em diversos canais de comunicação, assim como fazer a gestão da plataforma. 

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Zendesk Suite Enterprise.

Componentes Curriculares:

  • Office: 50h
  • Zendesk Support: 30h

  • Raciocínio lógico: 24h

  • Atendimento ao cliente: 20h

  • comunicação: 24h
  • Workshop: 12h

Carga Horária: 160 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop; 

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Ferramentas Google na Prática

Sobre o curso:

O curso introduz conceitos de metodologias ágeis e ferramentas de produtividade. Para isso faz uso de exemplos e exercícios práticos de funcionalidades da Google Suite.

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a desenvolver tarefas que utilizem a informática como principal ferramenta, assim como terá pleno conhecimento das metodologias ágeis e suas aplicações.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Componentes Curriculares:

  • Windows: 20h

  • Documentos: 20h

  • Apresentações: 20h

  • Raciocínio lógico: 24h

  • Gmail/Drive: 20h

  • Planilhas: 20h

  • comunicação: 24h
  • Workshop: 12h

Carga Horária: 160 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Microsoft Office Essencial

Sobre o curso:

O curso tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à utilização da informática, tendo como foco o uso da suíte de programas de escritório Microsoft Office, abrangendo desde a compreensão de seu funcionamento até o desenvolvimento de habilidades no uso das ferramentas oferecidas pelo pacote.  

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a usar as diversas ferramentas do Pacote Office, podendo exercer diversas funções que as utilizem no dia a dia. 

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office 2013 ou superior.

Componentes Curriculares:

  • Windows: 20h

  • Excel: 60h

  • Outlook: 40h

  • comunicação: 36h
  • Workshop: 18h
  • Word: 45h

  • Power Point: 45h

  • Raciocínio lógico: 36h

Carga Horária: 300 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Microsoft Office e Zendesk na Prática

Sobre o curso:

O curso tem por objetivo o desenvolvimento de competências relativas à utilização da informática e atendimento ao cliente, tendo como foco o uso da suíte de programas de escritório Microsoft Office e a ferramenta Support da Zendesk. Abrangendo desde a compreensão de seu funcionamento até o desenvolvimento de habilidades no uso das ferramentas oferecidas.

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a usar as diversas ferramentas do Pacote Office e de operar como usuário de atendimento nas ferramentas Support e Guide da suite Zendesk.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office 2013 ou superior.

Zendesk Suite Enterprise.

Componentes Curriculares:

  • Windows: 10h

  • word: 20h

  • Excel: 34h

  • Power Point: 24h
  • Outlook: 20h
  • Workshop: 28h
  • Atendimento ao Cliente: 10h

  • Zendesk Support: 18h

  • Zendesk Guide: 14h               

  • Projeto Integrador Zendesk: 60h         

  • Comunicação: 32h                                        

  • Raciocínio lógico: 32h 

Carga Horária: 300 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: 

de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Gestão de Projetos

Sobre o curso:

O curso tem como foco as principais etapas de uma gestão de projetos, impacto de cada uma das etapas na entrega do produto ou serviço, comparação das etapas do gerenciamento de projetos com situações cotidianas, aplicação prática dos principais conceitos vistos ao longo do curso por meio de ferramentas do Pacote Microsoft Office. 

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a integrar equipes que estejam envolvidas em projetos diversos, tendo uma noção global dos processos que compõem a gestão.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office 2013 ou superior.

Componentes Curriculares:

  • Office: 50h

  • comunicação: 24h
  • Workshop: 12h
  • Gestão de projetos: 50h

  • Raciocínio lógico: 24h

Carga Horária: 160 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Gestão de Materiais com software ERP TOTVS

Sobre o curso:

O curso trabalha a análise e discussão dos principais fluxos, processos e tarefas nos setores de compras e estoque de uma empresa. Relação dos principais processos e rotinas administrativos com situações cotidianas, prática dos principais conceitos vistos ao longo do curso por meio do ERP TOTVS e de ferramentas do Pacote Microsoft Office.  Ao final do curso os(as) alunos(as) realizam um TCC, simulando o dia a dia de uma empresa.

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a integrar setores de compras e estoque, dando suporte às tarefas que fazem parte da rotina desses setores, tendo totais condições de se especializar com o tempo em um ou mais setores.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office 2013 ou superior;

Sistema ERP TOTVS 12;

Plataforma de Computação em nuvem (GCP).

Componentes Curriculares:

  • Office: 50h

  • Controle de Estoque: 55h

  • Raciocínio lógico: 24h
  • Administração de Compras: 55h

  • comunicação: 24h
  • Workshop: 12h

Carga Horária: 220 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Gestão Empresarial com software ERP TOTVS

Sobre o curso:

O curso trabalha a análise e discussão dos principais fluxos, processos e tarefas nos setores de compras, estoque, faturamento e financeiro de uma empresa, relação dos principais processos e rotinas administrativas com situações cotidianas, aplicação prática dos principais conceitos vistos ao longo do curso por meio do ERP TOTVS e de ferramentas do Microsoft Office. Ao final do curso os(as) alunos(as) realizam um TCC, simulando o dia a dia de uma empresa.

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a integrar setores de compras, estoque, faturamento e financeiro dando suporte às tarefas que fazem parte da rotina desses setores.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office 2013 ou superior;

Sistema ERP TOTVS 12;

Plataforma de Computação em nuvem (GCP).

Componentes Curriculares:

  • Office: 50h

  • Controle de Estoque: 40h

  • Administração Financeira: 40h

  • Raciocínio lógico: 36h
  • Administração de Compras: 40h

  • Faturamento e Vendas: 40h

  • comunicação: 36h
  • Workshop: 18h

Carga Horária: 300 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Análise de dados com PowerBI

Sobre o curso:

O curso visa compreender a aplicabilidade da nuvem em uma empresa, independente de seu porte ou segmento; assimilar como a computação em nuvem e o Power BI contribuem para a automatização e crescimento econômico.

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a auxiliar no desenvolvimento de estratégias e na criação de painéis (dashboards) para a apresentação de relatórios.  

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office 2013 ou superior;

Microsoft Power BI;

Componentes Curriculares:

  • Excel: 50h

  • comunicação: 24h
  • Workshop: 12h
  • Power BI: 50h

  • Raciocínio lógico: 24h

Carga Horária: 160 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Desenvolvimento Web

Sobre o curso:

O curso trabalha com as  principais ferramentas de programação front-end e análise de problemas e melhorias de páginas web. O conteúdo visa a construção de um site com base nos conteúdos estudados ao longo do curso. 

Pré-requisito dos educandos:

O curso exige conhecimentos prévios da(o) ingressante, sendo eles: operacionalização de um computador com sistema operacional windows e pacote office, ao término, estará apta(o) a desenvolver sites com base em linguagem de marcação e estilo, tendo condições plenas de aprender novas linguagens e se desenvolver ainda mais na profissão.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

 

Componentes Curriculares:

  • Html: 44h

  • CSS: 76h
  • WORKSHOP: 52h
  • Git e github: 20h

  • JavaScript: 108h

Carga Horária: 300 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 4h de conteúdo específico e de Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Suporte em TI

Sobre o curso:

O curso introduz a discussão sobre hardware e software de computadores, sistemas operacionais, conceitos de rede, dispositivos móveis, segurança de TI, solução de problemas e a realização de exercícios práticos baseados em estudos de caso. 

Pré-requisito dos educandos:

O curso não exige conhecimentos prévios da(o) ingressante que, ao término, estará apta(o) a montar computadores de acordo com o perfil desejado pelo cliente e buscar soluções de software e hardware para possíveis problemas. 

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Maquinário para montagem e reparo;

Kit de ferramentas.

 

Componentes Curriculares:

  • Office: 50h

  • Sistemas Operacionais: 40h
  • Comunicação: 36h
  • Workshop: 18h
  • Hardware: 60h

  • Redes: 60h
  • Raciocínio lógico: 36h

Carga Horária: 300 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Infraestrutura e redes

Sobre o curso:

O curso introduz a discussão sobre hardware e software de computadores, sistemas operacionais, conceitos de rede, dispositivos móveis, segurança de TI, solução de problemas e realização de exercícios práticos baseados em estudos de caso. 

Pré-requisito dos educandos:

O curso exige conhecimentos prévios da(o) ingressante, sendo eles: operacionalização de um computador com sistema operacional windows e pacote office, ao término, estará apta(o) a montar computadores de acordo com o perfil desejado pelo cliente e buscar soluções de software e hardware para possíveis problemas. 

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Maquinário para montagem e reparo;

Acesso a plataforma Netcad;

Instrutor certificado pela Cisco (IT Essencials);

Kit de ferramentas.

 

Componentes Curriculares:

  • IT Essencials – Cisco Networking Academy: 210h
  • Raciocínio lógico: 36h
  • Comunicação: 36h
  • Workshop: 18h

Carga Horária: 300 horas

modalidade do curso:

Presencial

 

Carga horária diária: de segunda a quinta-feira, presencial, 2h de conteúdo específico e 2h de Comunicação, Raciocínio Lógico e Workshop;

às sextas-feiras o (a) aluno (a) acessa os conteúdos online.

Programa de Aprendizagem IOS

Sobre o curso:

O curso tem como público-alvo jovens egressos ou concluintes do Ensino Médio. Sua grade curricular é composta por disciplinas teóricas básicas e específicas, tais como, Administração, Inclusão Digital, Comunicação e Expressão, Matemática e Raciocínio Lógico e Temas Transversais.

O objetivo é aproximar os alunos das rotinas administrativas de uma empresa, apresentar ferramentas úteis no dia a dia e potencializar conhecimentos e habilidades que podem ajudá-los a evoluir no âmbito profissional e pessoal. 

A(o) estudante ao término do curso estará apta(o) a integrar equipes ou mesmo trabalhar de forma individual ou autônoma, tendo pleno conhecimento das rotinas empresariais e dos fluxos de trabalho.

Recursos necessários:

Computadores;

Conexão de internet (fibra ótica);

Pacote Office.

 

Componentes Curriculares:

  • Atividades Práticas na Empresa: 1288H

  • Administração: 234h

  • Comunicação: 58h
  • Comportamento, Cidadania e Empregabilidade: 117h

  • Integração Programa de Aprendizagem: 60h

  • Educação Digital: 25h

  • Raciocínio lógico: 58h

Carga Horária: 1840 horas

modalidade do curso:

Presencial

O IOS existe desde 1998 e oferece formação profissional gratuita para jovens e Pessoas com Deficiência

Como se inscrever

Nossos cursos são gratuitos!
Se você tem entre 15 e 29 anos ou mais de 16 anos e deficiência física, auditiva ou visual; e já concluiu ou está cursando o Ensino Médio, vem para o IOS!

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